wat is digitale transformatie

Dijital dönüşüm nedir?

Dijital ilerleme her zamankinden daha hızlı ilerliyor. Kurumlar için bunun iki anlamı var: uyum sağlamak ya da geride kalmak. İlk adımı nerede atarsınız ve yolunuzu kaybetmeden doğru teknolojileri uyguladığınızdan nasıl emin olursunuz? Dijital dönüşüm tam olarak ne anlama geliyor ve kuruluşunuz neden bu trene atlamalı? Buradan öğrenebilirsiniz.

Dijital dönüşüm nedir?

Dijital geçiş olarak da bilinen dijital dönüşüm, sadece ‘dijitalleştirmekten’ daha fazlasıdır. ‘Dijital dönüşüm’ terimini incelediğimizde, iki farklı bileşenin tekrarlandığını görüyoruz. Bu teknoloji ve bir dönüşümle ilgili. Dijital dönüşüm kulağa büyük ve belirsiz bir kavram gibi gelebilir, ancak aslında çok somuttur:

Dijital dönüşüm, kuruluşların iş performansını iyileştirmek ve müşteriler için yeni değer yaratmak amacıyla teknolojiyi, insanları ve süreçleri kullanma biçiminde yaşanan temel bir değişimdir.

Yani bu bir değişimle ilgili. Bu sadece Yapay Zeka veya Büyük Veri gibi yeni teknolojileri tanıtmakla değil, aynı zamanda iş stratejilerinizi ve süreçlerinizi gözden geçirmekle de ilgilidir.

Daha iyi ve daha hızlı

İşyerinde eski iş yapış biçiminin artık tatmin edici olmadığını fark ediyorsanız ve iş arkadaşlarınız sürekli ‘yenilikten’ bahsediyorsa, zaten dönüşümün ortasındasınız demektir. Bir şirket olarak, yaptığınız işte daha iyi ve daha hızlı olmak için teknolojiyi akıllıca kullanmakla ilgilidir. Bu, evrak işlerini azaltmanıza ve hataları önlemenize yardımcı olan dijital bir faturalama sistemine geçmek kadar basit olabilir. Ya da başka bir örnek vermek gerekirse, artık siparişleri bir uygulama aracılığıyla alan ve böylece stoklarını daha iyi yönetmesine ve müşterilere daha hızlı yardımcı olmasına olanak tanıyan köşe fırıncısını düşünün – işte dijital dönüşüm iş başında.

Dolayısıyla, bunun sizin işinize uygun olup olmadığını merak ediyorsanız, teknolojinin çözebileceği ve işinizi kolaylaştırabileceği küçük hayal kırıklıklarını düşünün.

Ayrıca düşük kod ile dijital dönüşüm son hızda ve 2023’te düşük kod trendleri bunlar!

Dijital dönüşümün üç bileşeni

Dolayısıyla dijital dönüşüm sadece teknolojiyi uygulamaktan ibaret değildir; kuruluşunuzun nasıl değer sağladığının yeniden keşfedilmesidir. Dijital dönüşümün merkezinde üç unsur yer almaktadır:

Dijital dönüşüm - tam olarak nedir?

Doğru yaptığınız takdirde dijital dönüşüm, kuruluşunuzun ivme kazanmasına yardımcı olur.

Teknolojinin rolü (1)

İşletmeniz için doğru teknolojiyi seçmek, en son trendleri takip etmekten daha fazlasını içerir. Bu, iş hedeflerinize gerçekten uyan teknolojiyi bulmakla ilgilidir. Müşteri verilerini akıllıca yöneten ve zamanında içgörü sağlayan bir sisteme sahip olduğunuz için günlük işlerinizin birdenbire çok daha sorunsuz yürüdüğünü hayal edin.

‘Önce dijital‘ derken bunu kastediyoruz: sadece yeni olduğu için değil, işinizi daha iyi yapmanıza yardımcı olduğu için iş süreçlerinizi destekleyen ve geliştiren teknolojiyi uygulamak. ChangeMakers’ta yaptığımız tam olarak budur; düşük kod teknolojisi, çevik doğası nedeniyle güçlü bir araçtır.

Bu insanlarla ilgili (2)

Dijital değişim sadece sistemler ve süreçlerle ilgili değildir; farkı yaratan insanlardır. İş yerinde kullanılmaya başlanan yeni yazılımı düşünün. Nasıl çalıştığını öğrenmek yeterli değildir; önemli olan işinizi nasıl kolaylaştırabileceğini anlamaktır. Ekibinizi eğitmek ve işe alıştırmak çok önemlidir. Bu, sorulara açık olmanın ve sorunsuz bir geçiş sağlamak için birlikte çalışmanın zamanıdır. Bu, herkesi kapsayan ve herkese fayda sağlayan yeni bir çalışma biçimiyle ilgilidir.

Süreçlerin sürekli gözden geçirilmesi (3)

İyi bir dijital dönüşüm stratejisi oluşturmak büyük bir proje planlamak gibidir. Nereye gitmek istediğinizi biliyorsunuz, ancak oraya giden yol yol boyunca değişebilir. Bu, net hedefler belirlemek ve oraya nasıl ulaşmak istediğinizi haritalamakla başlar. Ancak yol boyunca planlarınızı değiştirmek zorunda kalırsanız şaşırmayın. Pazar ve teknolojiler hızla gelişiyor ve bugün doğru yaklaşım gibi görünen şey yarın modası geçmiş olabilir. Bu nedenle esnek olmak ve gerektiğinde süreçleri revize etme isteğine sahip olmak önemlidir. Net bir vizyon ve uyum sağlamaya istekli bir ekiple dijital dönüşümün zorluklarının üstesinden gelebilirsiniz.

Dijital dönüşümün gerçek gücü

Dijital dönüşümün gerçek değeri, zamana ayak uydurma ve hatta bir adım önde olma becerisinde yatmaktadır. Artık sadece piyasaya tepki vermek yeterli değil; piyasanın önünde olmanız gerekiyor. Bu, sektörünüzde olup bitenlere karşı tetikte olmak ve müşterilerinizin ihtiyaçlarına hızla uyum sağlamak anlamına gelir. İşte akıllı bir dijital yaklaşımın size nasıl yardımcı olabileceği:

  • Müşteri odağını güçlendirin
    Günümüzde müşteriler yalnızca hızlı hizmet beklemekle kalmıyor, aynı zamanda gereksinimlerinin önünde olmanızı da istiyorlar. Dijital dönüşüm size müşterilerinizin ihtiyaçlarını anlama ve öngörme araçları sunacak, bu da onların markanıza olan bağlılığını güçlendirecektir
  • Verimliliği bir üst seviyeye taşımak
    Süreçlerinizi dijitalleştirmek hata payını azaltmaktan daha fazlasını yapar; (dev-ops) ekibinize gerçekten önemli olan şeylere odaklanmaları için alan sağlar. Tekrarlayan görevlere daha az zaman harcamak, yenilik ve kişisel hizmet için daha fazla zaman anlamına gelir. Bu, işletmenizin hızlı bir şekilde uyum sağlamasına ve pazar değişse bile verimli kalmasına olanak tanır.
  • Standart olarak yenilik
    Veri, özellikle ürün ve hizmetlerinizi geliştirmek söz konusu olduğunda yeni altındır. Dijital dönüşüm, inovasyonun ön saflarında yer almak için halihazırda sahip olduğunuz bilgi zenginliğini kullanmanıza olanak tanır. Bu, sektörünüzde her zaman güncel kalmanızı sağlayan sürekli bir öğrenme ve gelişim döngüsüdür.

İpucunu okuyun! Birikmiş işlerden inovasyona: düşük kod ile dijital dönüşümünüzü hızlandırın ve Dijital dönüşüm: insanlar ve (düşük kodlu) teknoloji arasındaki sinerji

Karşılaşılan zorluklar nelerdir?

Dijital dönüşüme adım atan her şirket engellerle karşılaşır. Yukarıda bu dijital geçişi oluşturan üç unsurdan (teknoloji, insanlar ve süreçler) bahsettik. Bu parçaların her biri için bir zorluk belirleyelim:

Teknolojiyi doğru kullanmamak

Doğru teknolojiyi seçmek kolay değildir. Bazen yeni bir aracın yarattığı heyecan, bu aracın iş hedeflerine gerçekten katkıda bulunup bulunmadığına dikkat edilmeden hızla benimsenmesine neden olur. ChatGPT kullanan şirketleri düşünün ve yavaş yavaş bu tür araçların kullanımının gizlilikle ilgili sonuçları olduğunu fark edin. Ya da kimsenin anlayamayacağı kadar sofistike bir CRM sistemine ne dersiniz?

Buradaki zorluk, sadece yeni ve parlak değil, aynı zamanda günlük işlerinize gerçek değer katan ve daha verimli ve etkili olmanıza yardımcı olan teknolojiyi bulmaktır.

İnsanları ilk sıraya koymak

Yeni teknolojiyi uygulamak bir şeydir, ancak ekibinizin bunu gerçekten kullanacağından emin olmak tamamen başka bir şeydir. Değişime karşı direnç derin olabilir. Eğitim ve atölye çalışmaları yardımcı olabilir, ancak bazen çalışanlarınızın endişelerini dinlemek de aynı derecede önemlidir.

Bu, insanların yeni araçlar ve süreçler konusunda kendilerini rahat hissedecekleri ve bunları işlerini daha karmaşık değil, daha iyi hale getiren bir şey olarak görecekleri bir ortam yaratmakla ilgilidir.

Süreçleri uyarlamaya ve yenilemeye devam etmek

Strateji, ancak onu değişen dünyaya uyarlama beceriniz kadar iyidir. Ya pazarın değiştiğini ya da planladığınız her şeyi alt üst eden yeni bir teknolojinin ortaya çıktığını fark ederseniz? Esneklik çok önemlidir. Süreçleri sürekli gözden geçirmek zaman alıcı olabilir ve bazen rahat hissettiren eski yöntemlere veda etmek zordur.

Süreçleri iyileştirmek ile temel değerlerinizi ve hedeflerinizi kaybetmemek arasında bir denge kurmak önemlidir.

ChangeMakers: iş ve BT hızlandırıcıları

ChangeMakers’ta dijital dönüşümün tüm inceliklerini biliyoruz. Hız ve esneklik sağlayan düşük kodlu çözümlerle kuruluşunuza dijital ortamda rehberlik eden mimarlarız. İster müşteri hizmetlerinizi iyileştiren uygulamalar geliştiriyor ister iş süreçlerinizi kolaylaştıran stratejik tavsiyeler sunuyor olalım, etkili olduğu kadar sorunsuz bir geçişi garanti ediyoruz. Dijital dönüşüm yolculuğunuzun sorunsuz ve başarılı olmasını sağlamak için buradayız.

Sonuç

Unutmayın, dijital dönüşüm geçilmesi gereken bir bitiş çizgisi değildir; daha çok sonu olmayan bir maratona benzer. Doğru zihniyet, araçlar ve iş ortaklarıyla kuruluşunuz dijital çağda mükemmelleşebilir. Dijital sıçrama yapmak üzere misiniz veya mevcut dönüşümünüzün hızını artırmak mı istiyorsunuz? ChangeMakers yolun her adımında ortağınızdır. Olasılıkları görüşmek için bizimle iletişime geçin.

Posts:

× WhatsApp